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《金融時報》粵港澳灣區保險協同步伐加快 跨境車輛可“一地購三險”

日期:2018-08-01

港珠澳大橋通車在即,隨著粵港澳灣區建設加速推進,三地之間往來交流將會更加密切。可以想見的是,跨境車輛流動也將會大大增加。因此,如何完善好跨境車輛的保險安排,也成為推進粵港澳灣區建設中亟待解決的重要問題之一。

有業內人士對《金融時報》記者表示,在投保方面,由于內地、香港和澳門法律體系各異,三地對于車險責任類和損失類的費率厘定、承保理賠流程、客戶投保習慣、損失補償標準等均存在地域性差異。現有的保險制度安排尚不能夠完全契合跨境車主的需求。

因此,不少跨境車主期望能夠實現“一張保單保三地”,落地車險三地通保通賠等便民措施。太平財險相關負責人告訴記者:“在理賠服務方面,跨境車輛存在出險地、報案地、修理地等多維度組合的復雜情形,市場亟需梳理各類跨境理賠場景,建立通賠服務方案,從出險報案、查勘定損、品質配件直供、賠付支付和匯率、拖車施救、追償工作、法律援助、無責代賠等環節實行跨境對接。”事實上,監管方面此前已就跨境車輛的保險安排展開探索。2006年,原保監會就制定了《粵港(粵澳)兩地車機動車交通事故責任強制保險基礎費率表》,以降低粵港、粵澳營業客車、營業貨車和特種車輛的保險費率。2016年12月,澳門單牌車入出珠海橫琴正式啟動,澳門客戶遞交單牌車進入橫琴新區申請資料時,可一并辦理交強險和商業險投保繳費手續,從而有效解決了澳門單牌車進入橫琴的保險服務問題。保險機構還與交管部門合作,提供澳門單牌車交通事故快處快賠一站式服務。據廣東保監局透露,截至目前,已有超過800臺澳門單牌車進入橫琴。而自2017年以來,廣東保監局還加強與港澳監管部門、廣東省公安廳交管局、港珠澳大橋管理局等單位的溝通協作,制定跨境車輛保險及理賠服務工作方案和合作協議,指導保險公司開展保險產品研發等工作,為消費者購買跨境保險提供便利化服務。在去年底的第17屆粵港澳深四地保險監管聯席會議上,四地保險監管部門也就港珠澳大橋跨境車險制度方面的合作進行探討。

相關工作也取得了階段性進展。例如,廣東保監局推動將珠海橫琴試點的粵、澳保險機構互相提供投保便利的試點范圍擴大到廣東省,并適用港、澳保險機構。粵港澳三地保險行業共同開展了跨境機動車保險投保及理賠指引網頁工作,包括三地相關保險法律規定、提供保險服務的保險機構名錄、車險理賠流程等3方面內容,便利跨境車主購買入境地機動車強制責任保險。中國銀行保險監督管理委員會日前也批復了廣東對港、澳入境車輛投保內地保險實施電子保單試點。

此前,人保、平安、華泰等公司均推出過粵港、粵澳兩地車區域擴展條款。但隨著粵港澳灣區的聯通程度不斷加深,跨境車輛不僅需要更為完善的制度安排,也需要創新型的保險產品。太平財險相關負責人告訴記者,為滿足跨境車輛通行港珠澳大橋的保險要求,中國太平收集整理太平財險、太平香港、太平澳門的現有車險產品,形成以交強險(中國內地)、第三者責任險(香港、澳門)、商業車險(中國內地、太平香港、太平澳門)以及太平香港拓展至內地、澳門車身險及責任險為主要產品內容的“中國太平跨境通車輛保險產品庫”。客戶可根據自身對跨境車輛具體的保險需求,直接在香港、澳門或者珠海的服務網點,從產品庫中挑選三地的車險產品。

上述負責人介紹,太平財險充分發揮太平集團珠、港、澳三地均有機構提供保險服務的布局優勢,為服務港珠澳跨境車輛便利通行提供了有別于其他傳統服務的特色內容。“主要包括以下幾個特點:一是實現了三地保險一地投保。客戶投保跨境車輛保險,只需在太平粵、港、澳任何一地機構進行投保(出單由承保公司在屬地完成),就可從太平產品庫中購買到符合自身需求的保險產品。二是建立了產品培訓、快速報價、便利出單的業務聯動機制。同時,三地機構不斷完善相互服務流程,隨著廣東電子保單系統的改造完成,全面提升了跨境車險的報價出單速度。三是構建了更為貼心的理賠聯動服務體系。三方機構建立的相互服務的客戶理賠流程,實現客戶在粵、港、澳任何一地發生保險事故需要索賠時,均能夠得到包括服務咨詢、報案、索賠及保險賠付等方面的指導及便捷服務。”港珠澳大橋管理局局長助理蘇毅表示,粵港澳三地的保險監管機構將持續推進通行車輛購險的便利化措施,爭取盡早實現從“一地購三險”到“一張保單保三地”的轉變。

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